Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Cajera
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando una Cajera dedicada y responsable para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la encargada de manejar las transacciones monetarias, ofrecer un excelente servicio al cliente y mantener la precisión en el manejo de caja. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y eficiente para nuestros clientes. La Cajera debe ser capaz de operar sistemas de punto de venta, manejar efectivo y tarjetas, y resolver cualquier inconveniente relacionado con pagos o devoluciones. Además, debe mantener un ambiente ordenado y seguro en su área de trabajo, y colaborar con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento de la tienda. Buscamos a alguien con habilidades comunicativas, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. La puntualidad, honestidad y actitud positiva son cualidades esenciales para esta posición.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes en el punto de venta de manera cordial y eficiente.
- Registrar las ventas y procesar pagos en efectivo, tarjeta o medios electrónicos.
- Verificar la exactitud de los precios y promociones aplicadas.
- Manejar el cierre de caja y realizar arqueos diarios.
- Resolver dudas y reclamos relacionados con pagos o facturación.
- Mantener el área de caja limpia y organizada.
- Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
- Reportar cualquier anomalía o problema en el sistema de caja.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Participar en capacitaciones y actualizaciones de sistemas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como cajera o en atención al cliente.
- Conocimiento básico en manejo de caja y sistemas POS.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Educación mínima secundaria completa.
- Buena presentación personal y actitud positiva.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en manejo de caja?
- ¿Cómo manejas situaciones con clientes insatisfechos?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué harías si detectas una diferencia en el cierre de caja?
- ¿Cómo te aseguras de mantener la precisión en las transacciones?
- ¿Tienes experiencia con sistemas POS específicos?
- ¿Cómo contribuyes a un ambiente de trabajo positivo?
- ¿Qué harías si un cliente intenta pagar con un billete falso?
